Juridiskt
Betalningsvillkor
1. Betalmetoder
Betalning sker via Stripe. Tillgängliga betalmetoder:
- Kort (Mastercard, Visa)
- Apple Pay / Google Pay
- Klarna
- Swish
- Friskvårdsbidrag via Epassi eller Edenred, där arbetsgivaren erbjuder detta
Vid friskvårdsbidrag via Epassi/Edenred sker betalningen direkt genom förmånsplattformen — inget kvitto behöver skickas in manuellt av användaren. Vid självbetalning genereras ett digitalt kvitto med momsuppdelning, avsett för inlämning till arbetsgivare för ersättning, och sparas under användarens profil.
I App Store och Google Play sker betalning via extern fakturering, i enlighet med Apples respektive Googles EU-program för alternativ betalning. Vid köp visas Apples/Googles systemgenererade upplysning om att köpet sker med Movato, inte med Apple eller Google.
2. Inga återkommande betalningar
Programköp är engångsköp, inte prenumerationer. Detta gäller samtliga betalmetoder.
3. Ångerrätt och återbetalning
- Konsumentens ångerrätt vid distansavtal (14 dagar) gäller fullt ut för köp av paket, enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
- Ångrar sig användaren inom 14 dagar återbetalas hela det belopp som betalats för paketet, utan avdrag.
- Allt aktivitetsvärde och eventuella presentkort som genererats inom det återköpta paketet annulleras i samband med återbetalningen och kan inte längre användas.
- Aktivitetsvärde kan tidigast konverteras till presentkort 15 dagar efter köpet av det paket värdet är kopplat till, i syfte att säkerställa att eventuell ångerrätt kan utövas innan värdet realiseras.
- Undantag för inlösta presentkort: Ångerrätten gäller köpet av programmet gentemot Movato. Den omfattar inte eventuella tvister rörande själva presentkortet eller varan/tjänsten det löses in mot — sådana ska riktas direkt till den aktuella samarbetspartnern, till exempel GoGift eller vald återförsäljare.
Så här beskrivs ångerrätten vid köptillfället. Följande text visas för dig innan betalning, samt i Stripe Checkout:
”14 dagars ångerrätt. Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk distansavtalslag. Om du ångrar köpet inom 14 dagar får du tillbaka hela paketpriset utan avdrag. Aktivitetsvärde och eventuella presentkort som skapats inom det aktuella paketet annulleras då och kan inte längre användas. Aktivitetsvärdet följs och visas direkt, men kan lösas in till presentkort först när 15 dagar har gått från paketets köpdatum.”
4. Belopp och gåvovärde
Du väljer själv ett belopp mellan 500 kr och 5 000 kr att sätta in, i steg om 25 kr, och ser en förhandsvisning av gåvovärdet innan köp. Samtliga belopp anges i svenska kronor.
5. Gåvans finansiering
Gåvan finansieras av Movatos marginal och är inte en del av det pris du betalar för programmet. Se Användarvillkor för fullständig beskrivning av strukturen.
6. Om gåvovärdet inte tas ut inom programperioden
- Programperioden löper i 12 månader från köpdatum. Under hela programperioden har du full tillgång till det köpta programmet, oavsett i vilken utsträckning gåvovärde har intjänats eller tagits ut under perioden.
- Gåvovärde intjänas löpande genom registrerad fysisk aktivitet under programperioden. Gåvovärdet är en villkorad förmån och inte en garanterad del av det köpta programmet.
- Intjänat gåvovärde ska tas ut — konverteras till presentkort hos någon av Movatos samarbetspartners, till exempel GoGift — senast vid programperiodens utgång. Gåvovärde som inte tagits ut vid periodens slut faller bort och kan inte krävas ut i efterhand, oavsett hur stor andel som hunnit intjänas.
- Betalningen för programtillgången påverkas inte av detta. Movato har fullgjort sitt åtagande genom att tillhandahålla tillgång till programmet under hela perioden.
- När gåvovärde har konverterats till ett presentkort hos en samarbetspartner gäller partnerns egna villkor för presentkortet, inklusive dess giltighetstid. Movato ansvarar inte för presentkortet efter att konverteringen har genomförts.
- Du får en påminnelse senast 14 dagar innan din programperiod löper ut, med information om intjänad och uttagen andel av gåvovärdet samt återstående tid att ta ut det.
- Har du under programperioden varit förhindrad att bedriva fysisk aktivitet på grund av sjukdom eller skada, kan du ansöka om förlängning av programperioden med motsvarande tid. Sjukdom eller skada ska styrkas med läkarintyg som uppfyller samma krav som gäller för sjukintyg enligt Försäkringskassans föreskrifter. Ansökan skickas till hej@movato.se och prövas av Movato utifrån det inskickade underlaget.
- Din sportsliga aktivitetshistorik påverkas inte av detta: genomförda pass finns fortsatt kvar och synliga i appen, oavsett om programperioden löpt ut.
